Geldautomaat wordt gele 'geldmaat'

Geldautomaten krijgen een nieuw uiterlijk en een nieuwe naam. Ze heten voortaan 'geldmaat' en gaan er allemaal geel uitzien.

Dat hebben ABN Amro, Rabobank en ING afgesproken. Vanaf 1 januari 2019 worden de oude apparaten vervangen, eind 2020 moet het project zijn afgerond.
Samen met Geldservice Nederland, dat de geldautomaten sinds 2011 beheert, willen de banken de automaten 'evenwichtiger verspreiden over het land'. Om dat te bereiken, praten de banken met belangenorganisaties zoals ouderenbonden en ondernemersorganisatie MKB Nederland. In veel gevallen zal de geldmaat straks te vinden zijn op de plek waar nu al een geldautomaat staat. De huidige bereikbaarheidscriteria blijven gehandhaafd, beloven de banken.

Bron: Persbericht Geldmaat.nl d.d. 05-11-2018

Betalingsverkeer opnieuw getroffen door storing

Twee dagen nadat ING zijn betalingsverkeer moest platleggen vanwege een grootschalige storing, zijn de app en de site voor internetbankieren van de bank wederom onbereikbaar. Ook ABN Amro en Rabo kampen met problemen. Uit gegevens van AlleStoringen.nl blijkt dat het hele iDEAL-betaalplatform ook plat ligt.

Op sociale media klagen honderden mensen over de nieuwe storing. Zij kunnen momenteel via internet geen geld overmaken.

Via Twitter heeft ING de storing toegegeven. Het bedrijf heeft een onderzoek ingesteld naar de oorzaak en hoopt zo snel mogelijk weer bereikbaar te zijn.

De storing op woensdag had als gevolg dat veel klanten een verkeerd saldo op hun rekening zagen. Ook haperde het betalingsverkeer. Zo waren er ING-klanten die met een volle boodschappenkar bij de kassa van de supermarkt stonden, maar niet konden betalen.

Volgens een woordvoerder van ING heeft de storing geen verband met de problemen die ING eerder deze week ondervond met internetbankieren. "Wij doen er alles om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen", benadrukt de zegsman.

UPDATE:De storing bij de banken vandaag is veroorzaakt door hackers. Zij hebben Nederlandse en buitenlandse banken bestookt met grote hoeveelheden dataverkeer. Het zou gaan om een DDos-aanval, zegt de Nederlandse Vereniging voor Banken (NVB).
Bij een DDos-aanval wordt de server overbelast met grote hoeveelheden dataverkeer. Als gevolg daarvan raakt de website onbereikbaar. De veiligheid van het internetbankieren is niet in gevaar geweest, zegt de NVB.

Bron: De Financiële Telegraaf d.d. 05-04-2013

Storing bij ING weer opgelost

Door een grote storing bij de ING hebben veel klanten problemen met internetbankieren. Op Twitter en Facebook stromen veel berichten binnen over verkeerde saldi. Mensen zijn geld kwijt of hebben juist een hoger saldo ineens.

Vanmiddag was er al sprake van een grote storing. Op dit moment kunnen we de woordvoerder telefonisch nog niet bereiken. Tegenover NU.nl ontkent een woordvoerder dat er een probleem is. Het ING Webcare team meldt op Twitter dat door de storing betalingen die gisteren zijn gemaakt, vandaag nog niet op de rekening van de ontvanger zijn verschenen.

Op de website Allestoringen.nl wordt vermeld dat het probleem zich al sinds vanmorgen 11.39 uur voordoet.

UPDATE: Rond 21.50 uur was de storing bij ING volledig opgelost en kon iedereen weer zonder problemen internetbankieren.

Bron: NRC.nl d.d. 03-04-2013

Automatisch geld afstorten bij ING is waardeloos

Hoe meer elektronica en geautomati- seerde systemen er komen hoe slechter het wordt. Vandaag moest er geld worden afgestort bij de ING in Zuidhorn. Daar hebben ze sinds enige tijd zo'n "prachtige" geldstortings-automaat. Alles gaat helemaal automatisch en je hoeft bijna niets meer te doen.
Alhoewel, vaak moet je personeel inroepen om een storing te verhelpen of dat mensen er niets van snappen.
Zo ook vanmiddag weer. Probeer je een geldbedrag te storten en dan werkt het apparaat niet omdat de papierrol op is. En niemand van het aanwezige personeel kan erbij om een nieuwe papierrol te vervangen!! Ja u leest het goed. Als het papier op is kun je dus geen geld afstorten. Hoe bedenk je toch zo'n waardeloze situatie. Moet je verdomme weer naar een andere locatie om je geld te storten zo'n 15 km. verder!!
Dan is geldstorten de hele dag dus niet mogelijk want men moet wachten tot dat er een monteur komt die er een nieuwe papierrol in kan zetten! En daar betaal je dan godverdomme ook nog € 5,00 voor iedere storting voor. Hoe meer automatisering hoe meer ellende!

Nee, geef me dan maar de persoonlijke manier van geld storten zoals vroeger. Dat ging ook veel sneller. Niet zo'n geklooi als nu dat hij vaak geen briefgeld accepteert omdat het apparaat het zogenaamd niet herkent. Vroeger had je vrijwel nooit geen problemen en het werkte altijd prima. Maar nee hoor, ook de ING moest zonodig alles gaan automatiseren. En nu willen ze binnenkort in Grootegast ook zo'n waardeloos apparaat gaan plaatsen. Dus nog meer technische problemen en irritaties bij veel klanten.

De service van de ING wordt ook steeds slechter als ze zo doorgaan met veel klanten die hun de rug toekeren tot gevolg.